Decydując się na zakup telefonu komórkowego kierujemy uwagę na to, co proponuje nam dany producent. Są takie figury, dla których komórka służy wyłącznie do kontaktów, ale tego typu konsumentów jest coraz mniej, ewentualnie są to osoby w starszym wieku, dla jakich korzystanie z opcji takiego urządzenia może okazać się zanadto skomplikowane. Telefony komórkowe wyekwipowane w poszczególne opcje, aplikacje i możliwości można z powodzeniem nazwać gadżetami, a moda na ich posiadanie nie upływa. Ergonomiczność telefonu odgrywa ogromną rolę w swoim przeznaczeniu, bowiem przenigdy nie jest on urządzeniem zbędnym, bez względu na to czy jest to model śmiałej generacji, czy tez jakiś starszy produkt. Niemniej jednak zwłaszcza dla młodzieży telefony komórkowe wyposażone w poboczne opcje są najbardziej popularne. Aby jednak przykładowo wrzucić pliki MP3, zdjęcia, profesjonalne usługi typu numer telefonu, tapety czy dodać nowe gry należy zwrócić uwagę na pojemność telefonu. Wobec tego każdy pionierski telefonu dysponuje wejściem na karty pamięci zewnętrznej. Dla klienteli ważne są również gabaryty urządzenia i jego wygląd. Rozróżniamy kilka rodzajów telefonów komórkowych.
